寫一篇劣幣驅逐良幣。
一直以來，有識之仕都漸漸理解，若要救一個群體或人，先要做的是「提升民智」。
「提升民智」其中一個主要途徑，就是經過大量的討論、辯駁、發文、思考，在理性思考運動中操練肌肉。這種討論以前雅典人稱為「對話」，dialogue。Dialogue 一字的來源是希臘文 διάλογος，διά=through/藉著, λογος=logos/道/道理。簡言之，藉「對話」做「提升民智」；而至於如何使這種「對話」效能優化，參筆者前一篇《對談約章》。

而自雨傘革命以來，民間都有不少討論。而漸漸民眾在學習討論方法，也漸漸看出另一個模式（pattern）：「劣幣驅逐良幣」。這篇談談這模式。

「劣幣驅逐良幣」發生在一個群體，意思是質素較差劣的思考或發言者會驅逐質素較好的，造成整體質素下降。是一個問題。因為「劣幣驅逐良幣」的現象存在，使「對話」不一定能「提升民智」，而真理也不能越辯越明。造成整個社群每況愈下，惡性循環。i.e. 「劣幣溫床」vs 「良幣溫床」
要提升民智，就要在對話中處理「劣幣驅逐良幣」這個問題。i.e.若在一個群體中想做個好領袖，或想製造出一個優秀群體，也同樣要懂得處理這問題，i.e. 培育良幣溫床。而剩下的就是時間、演化和機會，這三者在「良幣溫床」的環境下會讓整個群體質素漸提升。
這篇想談的就是如何培育良幣溫床，使好領袖能有效地使群體質素上升。

劣幣最常見的問題是：看不到高度。
用一個假設思考級數可量化的模型來談。很常見，群體中有對某話題深入至lv 20(assumed max=100/more/∞)的人提出觀點，另一個 lv 5 的人因為其 lv 5的關係，以為對方是在討論 lv 3 的問題，而作出反駁。lv 5的人還在覺得對於lv 3的討論，他提出lv 5已足夠有餘。而 lv 20 的人遇到的是除了不能從其 lv 20 的觀點上面建立上去（浪費了討論空間），還要解決 lv 5 的錯覺。他有兩個選擇：一是不理lv 5，讓對方自己尋找答案（不過通常這種人其實都不是真的想尋答案）；另一是好心/耐心地幫lv 5 的對方看到問題（不過可能要冒著被進一步誤解或被妒忌的風險）。
這種情況就視乎環境和領袖的質素。若群體都較優質，或領袖懂得從中梳理，整體質素還是可提升的。不過亦很多時間欠缺優質社群或群體中並無有效領袖。

另一個形態是：滿足於低點。
對於大部份人來說，生活就是簡單生活。吃、睡、結婚、生兒育女、工作。有理想的人永遠是少數。群體不思進取、不求上進，是社會維持低質素的主因之一。

權力、利益也是一個問題。
所有群體中總有著一個 side-effects economy。任何個人在群體中的動作除了直接影響外，都有其side-effects（副作用），這些副作用不少都連繫到名譽、權力、利益等問題。所以會有人玩權力遊戲或玩政治，就是在這個 side-effect economy 上運作。
而這種 side-effect economics，亦嚴重地影響「對談」「提升民智」的方便，甚至其可行性。「劣幣溫床」其中一個最明顯的形態就是有明顯的 side-effect economics，亦連繫上名譽、權力、利益。
所以成熟的人，立志改善民生、提升民智的人，首要就是 power/benefit – freedom。對權力、名譽、利益，需要有一種成熟眼光的深度。難嗎？看通世情，真誠生活而淡泊放手，是成熟智慧的基本功。
權力/名譽/利益有其本身的用途，但在這篇不贅，另一篇討論。

群體中鼓勵聆聽、思考也很重要。
劣幣溫床另一個致命缺點，就是群體成員都喜歡講多過聆聽和思考。
因為講能爭取曝光、成全自我；辯駁踐踏對方更能滿足一些人的自卑心理。在這種感覺良好下，謙虛的聆聽和思考變得是廢話一樣。因為大部份人都重視即時利益，就算只是短暫快樂。人類歷史告訴我們，即使人類文明彷似是發展了宏偉的五千年，實際上人類在「短暫快樂換長期痛苦」和「短暫痛苦換長期快樂」兩者之間，大部份人都還是很不懂得選。
而當辯駁踐踏對方成為得到快感的來源時，人潛藏爬蟲腦的原始蠻荒獸性就會不自控地努力辯駁對方，而不冷靜思考和聆聽。缺乏聆聽只會使對談質素進一步下降；聆聽不足的對話便會有大量的對號入座和滑坡問題。若再加上上述的權力利益、自滿、看不到高度的問題，情況就會很惡劣。

結語。
「對話」，διάλογος 的本質，是為「提升民智」。這本來是一個成熟的人，以改善社群的目標的成熟舉動。要培育一個成熟思考的人，從來都不是容易。或有冒充的，但我們也都只能在以彼此扶持為心志的心理下，謙卑地走著無數以前的智者也走過的路。
成熟的心，有自信、不亢不卑，對別人有愛心、耐性，有謙卑，懂聆聽，能放手。
若社群中越來越多這種人，在提升民智和良幣溫床下，加上時間、演化、和機遇，社會便有得救。
這也就是「悔改/逆向思維」，μετάνοια 的基礎。

後續延伸討論。
基督教傳統，一直有一個主題貫穿，就是μετάνοια「悔改/逆向思維」。
這個模式是，有一些人以更優秀、「更準確/中」的思想，與扭曲的世俗有別，帶來思想改革，也因著道而被召出來、聖別而與眾聖徒超越時空的相通與團契。若如猶太人理解，救恩是社會性的，這種悔改(μετάνοια)便是社會的救恩。
而這μετάνοια，和διάλογος，有著耐人尋味的關係。另日擇文討論。

[思考分享mode] 今天和三處幾位朋友談了很多。回家時思考寫個《對談約章》初稿。
基本理念是，若雙方都願意遵守這約章而進入任何辯論/討論，我有信心雙方會做到「真理越辯越明」。
先寫個初稿，日後改/補添。歡迎借用，只需引出處。

《對談約章》初稿
1. 對話操作
1.1. 開放聆聽。開放＝容許被對方改變。
1.2. 經過思考，不是為講而講
1.3. 直接發問
2. 態度
2.1. 放下自尊、面子。不意氣用事。
2.2. 基本謙虛
2.3. 基本尊重對方
2.4. 不尖銳、人身攻擊
2.5. 主角是真理，不是任何人。容許被真理改變、不刻意改變對方或扭曲真理。對事不對人

對人來說，平常感官是在4D。思想活動在5D。i.e. 能估計平行時空的不同可能性，但並不能在兩個任意點的平行時空之間跳越，i.e. < 6D。
但想像力和逆向思維能一定程度地到達一個10D的宇宙。
e.g. 7/8/9D 是不同perception 角度，和不同性質的宇宙相似。多角度思考，是一種9D。分別的是那個dimension 不是物理，而是心境。禪。
所以也可說人的一生是在10D裡面。

後續思考：11D。
入射點：10D 是一個存在？不存在？
0(Zero) 本身是一種不存在？存在？
e.g. in computer science, void 是一個連0都不是的不存在。相對 void 而言，0 變成是一種存在。然而 void 因名仍是一種存在。那甚麼是連void 都不存在(void void)？進入recursive。
在這recursive，存在與不存在成為同質。就是0D=10D。0=all。
進一步問，若10D=0D=存在=不存在，甚麼是10D/0D/存在/不存在都沒有的形態？
那便是超越存在與不存在，人類能體驗的存在意識以外的形態。可說，11D，超存在宇宙。
因為10D 是存在的整合，而11D是存在以外。可說11D/11D+ 是存在的，只是irrelevant，因為人類不能體驗。人類能體驗的世界，都在10D裡面。
1D-3D: 點線面體
4D: 時間性
5D: 平行時空
6D: 穿越平行時空 = 整個可能宇宙 phase-space / universe
7D: 不同物理或任何本質的6D = 另類宇宙 (multiverse)
8D: 多項本質不同的6D
9D: 沒有連結地跨越另類宇宙
10D: 9D的總集. 10D = 0D (Single Timeless Everything)

寫一個產品原理。
大自然往往教導我們很多東西。其中一樣是細菌的生態。
可這樣想。用商業角度看，細菌本身是一個產品。
細菌能散播到幾遠？感染速度如何？生存能力如何？殺傷力如何？
這些就是產品在市場上的生存力。

人本身也是一個產品。
人在這社會中，會有甚麼際遇，走到甚麼地方，從不是命運使然。而是人設。
會有甚麼工作，會有甚麼際遇，和誰結婚，遇上甚麼朋友，都是從人的基本設定影響。
不排除這有命運的因素在內。但人設很大程度是可以後天改良的。
思想決定命運，習慣決定人生。找到好際遇與生活，先從了解自己做起。

[人生心得mode] 很久沒寫人生心得，寫一篇。

人大了；以前年輕會用力去做的事，現在會用方法(methodology)和資源部署來做。
e.g.
theme：思考一個問題。
年輕時就憑著頭腦運算力來思考，要求個人能力。能力高低便成了能否解決問題。
現在會先分別出時間（資源部署），考慮是否能力所及（methodology），然後選取正確方法做，e.g. 找書、找人、找圖、找片、練習、默想等等。

有時遇上較大型的問題，就先分別出時間，然後養成習慣去做。習慣是一個Engine，我叫這種做法做生活的Engineering。
e.g. 攻城直攻不破？先計算budget，然後測量可行性，然後從搭炮台開始做起。一個炮台攻不破，一萬個始終攻得破。這種戰法預算便成為關鍵。這便是資源部署、方法論、工程方法來處理問題。

現在漸漸越來越少不能解決的問題。漸漸步入不惑之感。
尤其現在的互聯網訊息能力太高。任意一個問題，e.g. 量子力學問題，都幾乎有方法找到答案。

現在也不是全無問題。現在的思考方式是先分辨是否能力所及的問題。方法論和資源部署也有邊界，始終一定有問題不是能力所及。
或者說，能力所及的意思是不是個人最適合做的（e.g. 其他人做會較適合）；或資源投放與效率及相關性（Relevance）不成正比。換句最約簡的話說，從群體來說不是最具效率。

再用個具體例子。
theme: crack HTTPS
methodology:
1. 先分辨是否能解決的問題，效率和相關性。答：似乎是。
2. 資源部署：時間，e.g. 騰出用六個月來解決。
3. 方法：找資料、看黑客forum、找書。e.g. 當中分別兩星期細讀https algorithm，之後兩個月思考破解，並實戰嘗試。

從以上的思考方式，剩下最需要具備的能力就是心靜和心正。

社會中很多建制，其本身是有其淵源。現代人活在大量建制當中，建制一方面是保護民生，另一方面亦限制了人的思維。現代人若不懂得事物的本來面目，就不懂得何去何從。格物而後致知。
是實用性哲學。
有感動幾天寫寫政府。政府本來是甚麼？
談一個比喻説結構。
譬如説，你有一班很要好的中學同學。中學同學常聚在一起，生活、玩、傾計、飲食。Time Zero。
Time 1。漸漸，你們發覺有些東西一起share，會使大家相處更方便。e.g. 每次食飯夾錢太麻煩，不如一次過夾錢有人替大家管理財政。個別約人也太麻煩，不如有個康樂負責聯絡和組織活動。然後有個組長支援財政和康樂的行政，也做些文書工作。這三人便是這班中學同學的「政府」。留意幾點：
1. 他們是人民授權的。權力來自人民。（篇末談談君權神授問題）
2. 他們的本質是無需存在。他們不存在，事情一様可做到。
3. 他們的存在意義只在於方便和效率。
4. 他們是服侍者，人民是老闆。
Time 2。漸漸，組長和財政漸漸掌握了不少資源。他們開始説，大家的意見使他們做事欠缺效率，提出請大家要多聽從。而也提出工作多，要多些人做，便帶了一些親信一起管理。然後給這小組起名為同學會的「管理層」。
大家也漸漸忘記了為何最初有這小組的誕生。
Time 3。同學會管理組開始掌握資源，操控人民…..
p.s.
一神論信仰羣體説君權神授－－君權神授只可能存在於一神論。歷史學家也認為這很可能是君士坦丁推基督教為國教的其中一個重要原因。
君權神授和權力來自人民並無衝突。聖經中用到「神授」的意義往往是指出非人能控制，而政府的權力、得到信任，long run上也是一種非單純人力能使其流向左或右的事。btw，short run上是有可能 hack the god, wag the dog的。

最有價錢的工作，是最接近 Business Model Engineering 的工作。
越接近Business Plan的工作越有價。
相反，不接近Business Plan，只是純執行的工作，就最無價錢，而且是replaceable / many
alternatives。
很多工作人仕做錯的，是努力地做執行的工作，做到專業，然後期望能將價錢提升。

迷思之一：做管理階層的工作值錢。
做管理階層之所以值錢，只因為近 Business (Biz)。
很多管理階層的工作，其實仍是執行類型。那一樣是不值錢，一樣是replaceable。而且是極有供求地replaceable。
為何是極有供求？一來很多人都想做管理，二來是公司方面也極希望節省高消費職位。沒有戰鬥力的管理層，只等於裁員優先的職位。
而懂得 Biz 的人，在社會中是昂貴有身價。一來這類人一般都已自行創業，很難找；二來是他們都是資產槓杆；三來是很難得到的知識。

若你是公司中層人仕，就要留意自己是否懂 Biz 的人。
若你是高層人仕，就要留意公司中有幾多懂 Biz 的人，然後Empower這些人。

== Reason ==
Always trace the reason for all IT issue.
IT always have reasons.
and if you don’t trace the reason, IT will be a complete mess to you.
And as garbage in garbage out, the product you produce will be only crap.

== Quality ==
Managers often think quality are difficult to control. In fact, it is you who decide the quality.
E.g. if your never give out product until they are over 98%, then the quality of your product is 98%.
In fact, this is how the masterpieces in the History comes from.

上篇談到選賢招材中的歸類。
這篇談到面試。

一般面試官的面試方式都是以傳統居多。
例如對方坐好就給予對方簡介，然後請對方介紹自己；或者據履歷表逐項查問。
這些方法不是不好，傳統自然有它的優點。但傳統方法也往往就只會適合一些傳統的人。
現代講究思維敏捷、逆向思維、團隊能力。這些傳統方法不但不能有效測量這些能力，有時還在前設上扼殺了可能性。例如查問履歷表，面試者往往先以防守的思維模式開始面試，使其專長或創意不能盡其發揮－－面試官通常是以安全穩妥為主因用這方法，或防止面試者天馬行空，所以是因人而異，視乎情況。而例如請面試者介紹自己，副作用是面試者來到陌生環境，面對陌生的人，要處理這狀態，也容易進入防守思維，也較難有討論心境。

好的面試環境，基本是在友善、尊重、理解的情況下，一起討論彼此一起工作的可行性。
當中，雙方都理解到，彼此的利益都是得到尊重，而不是單方面利益，更不是只有自己的利益。
很多人容易忽略討論，但實在是很值得討論的是：
1. 公司/應徵者除了應徵職位的需求/報酬外，有甚麼額外的利益或商業機會可從合作/聘用中得到？
2. 而應徵者的人生計劃、職業生涯，和公司或部門的前進方向、企業使命有甚麼互利？
3. 短期未來（兩三年），長期未來（五至十年或以上），個人事業或使命，或公司營運或商務發展有甚麼可能性？
等等。
忽略了這些，就等於進入了鑽石鑛尋索黃金，而忽略了眼前的鑽石。

個人實踐，與過百應徵者面試經驗下來，留意到日後做得最好的人員，都是有這些特質：
1. 逆向思維
2. 同理心 / 為團隊設想
3. 優秀的學習能力
4. 實際工作經驗
5. 有個人專長或興趣
6. 期望待遇和公司預算接近

由於近年失業率低，普遍公司都是急著請人。有時沒有留意重點，或稍作妥協不是最適合也先請著做，不小心就會對部門構成負資產。而以上這些是一些值得留意的重點。
這些較有經驗的僱主都會留意到。但最難的是量度方法。知道這些特質重要，如何量度和測試是一個討論問題。以下提供一些例子供參考：
1. 逆向思維：討論將現境與其他處境比較的問題。逆向思維好的人較能跳出對現境的主觀理解而處於客觀思維。
2. 同理心/為團隊設想：討論個人利益與團隊利益的問題。
3. 學習能力：討論理論模型。
4. 實際工作經驗：討論實際年資
5. 個人專長或興趣：討論長期事業目標，或個人最想達到的成就。留意：向上攀升等於無目標。目標通常是較有實體的，是有個「WHY」。「做到Producer，與團隊製作出很多人喜歡的產品」是一個目標，「做到Producer」就未必是，可能只是事業攀升。「做到CIO，與一隊強力團隊同行，為經營者帶來價值」是一個目標，「做到CIO」就未必是；後者可能只是「做到CIO，有事業有收入」而已。
6. 期望待遇和公司預算接近：討論待遇和短期發展。

擇賢選材，是企業的基石。現代資本主義的企業運作中，強力而親和的團隊是成功的捷徑。不得不察。

上篇談到中層管理最難之一是Coaching Skill（教練技術）。
這篇只談教練技術。
上篇談到，教練技術、同理心、經驗回僓，是同一線的。
常見的欠缺教練技術的徵象，是欠缺同理心。
好的教練技術，由同理心做起。

在思考教練技術的過程中，我留意到教練模型與Maslow Need Theory 的接軌。
Maslow Need Theory 不詳解，wikipedia有詳盡解釋。
好的教練技術，是對Maslow Need 的各層有著相對應程度的滿足。

參考以下對照。左邊是Maslow Need，右邊是列出其中一些教練技術要留意的重點，而不在此限。

生物邏輯 Physiological	待遇、自由；常忽略的是為團隊特別安排休息
安全感 Safety	錯誤得到諒解、引導；更重要的是包底
歸層感 Belonging	家、團隊、非以名義權力管治
個人認同 Esteem	認同感、被尊重
自我成就 Self-actualization	鼓勵學習上進、競爭力；常忽略的是輔導團隊探索人生目標與夢想