
~ 前言 ~
一直想寫個欄目內容,是講下科技商業行內的模式上的心得。嚴格上所謂「科技行內」是多於一個行業。凡是以科技產品為主的公司或機構,都可以算是「科技行內」。這可以包括金融銀行、電訊、科技巨頭、媒體、遊戲開發等等。
科技之所以能稱為一個行業分類,是因為這些機構需要的人才都是相近 / 差不多。在管理的設計上,有大部份的共通點。所以可以歸類在一起研究探討。
在行內幾十年,見過好的模式、也見過不好的模式。「模式」是意指包括商業模型、行政架構、管理風氣、營運資訊系統、營運方式,等等。就是公司內的運作方式。這些運作方式,做得好和做得不好,可以是天堂和地獄的分別。絕對和公司的成功、投資者的獲利、員工的生活福祉、等等,這些都息息相關。這是管理這回事的被賦與的召命。
而這些模式,大學不會教,也沒有很多書會講。也沒有培訓班會講。而且行內的知識很參差。所以既然在行內幾十年,不如就藉博客分享一下。
~ 甚麼是科技商業 ~
科技商業又稱為「互聯網商業」,定義包括了兩個:(A) 第一個是凡是以科技產品所提供的主要產品或服務,都可歸類為互聯網商業。常見的互聯網商業例如國際科技巨頭(微軟、谷歌、蘋果電腦、Meta/面書、甲骨文、等等)、本地的電訊商、軟件服務供應商、電子遊戲開發商、媒體、等等。(B) 也包括一些科技佔了產品服務的大部份內容,但主要價值不只是科技的。例如金融科技、銀行、網上購物、數碼營銷顧問服務、等等。
為甚麼 (B) 類別也會歸類進科技商業?主要是因為 (A) 和 (B) 表面似乎是很不同,行業分類上也是分開的;但運作模式上,(A) 和 (B) 是有很多相似點。例如 (B) 也會有包括一部份是 (A) 的模式,例如部門的分類、人力需求和職位設計上、開發流程、科技管理等等。
~ 題目 ~
這個題目會分開幾篇寫。而有關原委,最初我想寫這個題目的原因,本來只是想簡介下 cybersecurity 資訊安全(一般簡稱資安);因為科技行內行外其實普遍也對資安的認識不多。然後我想想,行外對科技行內的運作、分類、方法,也知道不多。所以不如整理這樣一個欄目,將科技行內的不同模式寫一下出來分享。