來到最後一篇，談的是 Pivoting 的課題。
甚麼是 Pivot 和 Persevere？
Pivot 的意思就是將商業目標和產品方向造出主要改變、轉向。有時候當啟動了發展，並進入了學習廻圈，持續數週或數月後，漸漸見到產品發展和學習廻圈遇到樽頸。就是怎樣也發展不上去，就是試了很多次、試了很多設計，數據都仍無進展。這時便需要考慮 Pivot。
而相反，若堅持保持同一方向走下去，便叫作 Persevere。
Pivot 的方法論
Pivot 在公共研究方面是已經有很保證的方法論。通常有幾個方式的轉向：
- Zoom in Pivot：將產品中一個較受歡迎的部份，抽出成為整個產品。
- Zoom out Pivot：相反，將產品收納成為新產品方向的一個部份，造一個更闊涵蓋更多的產品。
- Customer Segment Pivot：轉向到另一個目標用戶群。
- Customer Need Pivot：同一個用戶群，不過將照顧的需求轉變成另一個。隨著學習廻圈，當你對用戶了解得夠深，就可能發現他們有些更重要的需求。
- Platform Pivot：將本來銷售產品的機器，改變用途使其本身成為了一個產品。AWS Cloud 便是一個例子：本來它是 Amazon 的電子貿易支援平台，但發展得好便將其包裝作另一個產品出售。
- Business Architecture Pivot：改變商業策略和結構。例如將定價策略從 low-cost 轉變成 differentiate。
- Value Capture Pivot：改變盈利模式。
- Engine of Growth Pivot：改變 Engine of Growth（參前篇有關商模 3/10），亦即推廣模式。
- Channel Pivot：改變銷售渠道。
- Technology Pivot：改變運用的科技。
通常一個幾保證成功的方法，就是和一些正在用這產品的用戶作個面談。面談通常都能將產品的 Pivot 帶到一個比較保證的方向。
創業跑道
有人說過一個講法：創業若比喻作將飛機起飛，那麼跑道的距離，就是創業在高飛之前可以嘗試的距離，就是這個團隊做 Pivot 的次數。那麼就有三件事是影響這個跑道的：
- 團隊的學習能力越強，每次學習和 Pivot 都越能對準正確方向和目標，成功機會便越大。
- 每個 Pivot 的性價比，就是它的成本越低、效能越好，就越能成功。
- 減少不必要的浪費。
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