處事力培訓素材(7)：Assertive Behavior – 開放、協作

筆者講了十多年 Assertive Behavior。到最近找到個幾好的中譯意義相近的形容詞：開放與協作。

Assertive 中文譯得頗差，稱為「斷言」。但 Assertive Behavior 的意思是這樣的：

Assertiveness is a skill regularly referred to in social and communication skills training. Being assertive means being able to stand up for your own or other people’s rights in a calm and positive way, without being either aggressive, or passively accepting ‘wrong’.

Assertiveness is the quality of being self-assured and confident without being aggressive. ~ Wikipedia (link)

中譯的意思，就是「能平靜和正面地站穩自己或代表其他人的立場或權利，而不冒犯、侵略性或被動地接受錯誤」。用另一句話說，就是能友善地站穩自己的立場，而不冒犯他人。

Assertive 是確知自己所信、所是和所做，所以能正面而安穩於自己的立場。

而這種自信，亦包括了容許別人改變自己。亦必然是聆聽的。所以是「開放」的。

而 Assertive 亦包括了開放地與群體互動，從而與群體來往、互動、對話，彼此提昇與造就。所以是「協作」的。而且是，往往有這種健康的自信，才能妥善地與人協作。