第一篇，講企業的起初。
有三件事是決定了科創的存亡。(1) 藍圖 (2) 執行力 (3) 營運知識。
定調
起步點大約是一個事業理念。例如「想在旺角鬧市中做一間賣魚蛋的食肆」「想在天水圍開一間藥房」。這個起步點大約已決定了幾件事情：
- ROI & payback period（回本期），也包括公司可能的盈利力和規模
- 市場和相關系統，例如需求、盈利、產品、推廣等
- 生產和相關系統，例如團隊、資源、技能、營運等
- 社會位置和相關，例如戰略伙伴、協同策略、公共關係等
第一步需要的，是一個 Biz model roadmap，「商業模型和路線圖」，也就是「定調」。
這個藍圖不需要完美，以 80/20 法則說，主要的部件都沒有問題就 ok。有經驗的教練，你告訴他你的藍圖大概，他就能告訴你成功的機會有約有多少，你是否已具備成功的條件，你有甚麼地方需要留意等等。
企業路上，執行力比起跑線更重要。
但「定調」是以後一切執行力的基礎。
定調 (2)：市場研究
這是定調過程的一個步驟。這一步一般稱為 BI (Business Intelligence)；也就是市場研究 Market Research。定調過程中，要適度地有 BI 的協助。BI 一般都分為量性和質性 (Quantitative & Qualitative) 的研究。做得好的 BI，量性和質性的研究是會互相證實。而這個 BI 是後期的 Analytics 數據回饋 / 數碼營銷的根基；數碼營銷的部份會進一步證實這個 BI。
而可以說，用數據面看整個企業設計，就是用 BI 和 Analytics，從先決和後置兩個角度牢牢鞏固著整個 Biz Plan / Roadmap 企業藍圖。而且整個都是個用數據牢牢監察的 hypothesis 或科學實驗。完全是科學和數據。不是運氣和巧合。
定調 (3)：右腦與直覺
有不少書或管理訓練教如何設計商業模型，和相關的分析、計劃。
筆者會喜歡推介一個原則：做任何項目，只要對自己足夠誠實，一般人大致上其實一早就大約有個直覺概念可以去到甚麼程度。這也是「定調」的方法。
筆者會建議起步者找個時間安靜放鬆，或散步中使心境自然，運用右腦與直覺思考，然後問問自己：
- 估計商業計劃的可行性有多少？
- 可以去到甚麼高度？市場狀況如何？
- 有甚麼困難？甚麼是關鍵性資源？如何減低風險？
- 自己有幾多經驗？資源地圖若何？對如何應付各種需要的知識有多少？主要風險有多高？
- 回本期估計多久？最快測試需時多久？
- 有甚麼一定要做？甚麼一定不做？甚麼可以做？甚麼可以不做？這些決定會幫助應變力。
- 最初三個月要做甚麼？最快測試應做甚麼？
若以上其中一個問題有存疑，基本上筆者都會建議不要開始這創業計劃，直到情況有改變為止。因為若連未開始都有疑問，到推行就會有更多問題。
定調後的第一步
而決定了行業後，盡快汲取幾種知識是創業的黃金定律：
- 營運管理知識
- 該行業的 know-how
- 該行業的各種商業模型：可選範圍、成功案例、失敗案例、特殊案例
這些，都應該從幾個方面汲取：書/媒體、行內人士、講座；問、聽、讀、想、寫、談。
大約從一開始就做個知識管理庫 (Knowledge Management KM) 就差不多。
教練
而若可行，找幾個行內的前輩做引導/教練 (coaching) 是理想的。因為稱職的引導者若能講一兩個行內的know-how，會節省你好幾年的時間和投資；亦大大增加你成功的機會。
他們亦往往可以兩三個問題內幫你發現營運問題，亦可以短短的傾談告訴你如何解決任何營運上遇到的主要問題。而這些問題往往是常見而且有已證實過的方法的。
生命故事
最後，分享一個以前筆者在替某個非牟利機構做發展教練時討論過模式。
最佳的創業藍圖，往往是一個「能表達你生命的故事」或「和你的生命有高吻合度」的藍圖。
很多人嚮往創業，但很少人留意到一旦創業，這事業將充斥覇佔他們人生的每一部份。所以最好的創業藍圖是要與所有主要的經營者本來的人生就有足夠高的銜接度，否則日後就必會營運上出現矛盾。
而符合生命故事的創業藍圖，也將從經營者的數十年累積下來的理性、心靈、閱歷，並駕齊驅地順著環境應變而建立出一個獨特而且不能取替的生命志業。生命發聲的感染力會有效過最好的計算。而只有符合生命故事，才能有足夠的執行力、柔韌度和彈性。
Stories Tech Biz 