間中會見到人會對知識疑惑,分不清不同層次的知識。
大學時教科書的知識論模型,畢業後多年仍很實用。在此分享一下。
最底層是 Data 資料。資料是蒼白的,並沒有被賦予意義。
第二層是 Information 資訊。資訊是由 Data 資料蒸漏而成,就是綜合與歸納。資訊比起資料較具意義。
第三層是Knowledge 知識。知識是再由資訊綜合而成。
第四層是Wisdom 智慧。知識再綜合就成了智慧。
第五層是Truth 真理。真理是在這知識樹中屬於最高層次。
舉例說。例如商業營運上:
Data 資料:銷售額、營運支出、佣金支出等。
Information 資訊:銷售額在哪些月份較高、營運支出相較同業是高是低等。資訊是一些經處理的資料。
Knowledge 知識:銷售額為甚麼在那些月份較高、市場資訊反映甚麼形態。知識和資訊的不同分別是知識具有一定的普遍性和長期有效性,而且通常屬於一些「為甚麼 Why」的問題。
Wisdom 智慧:如何提高銷售額,營運支出如何優化等。智慧有高有低,但重點都是指向解決問題的答案。
至於Truth 真理,例子所限營運上很難具很直接的例子。而真理有其特殊形態,另日擇文再敍。
